特にEC販売でネックになっているサイズ測定。一人一人の体系が異なることからも、サイズ表記だけでピッタリサイズを見つけるのは難しく、それが減らない返品問題の原因にもなっています。そんな悩みを解消するのは、AIによるセルフ測定です。ここではデジタル測定について紹介しています。また、トップページでは、デジタル測定技術を搭載しているアパレルDXサービスを紹介しています。
デジタル採寸とは、スマホに専用アプリをインストールし、搭載されているカメラを使って服を着たままの状態で身体の正面・側面、首回り、肩幅、背丈、脚の長さなどのサイズを測定できるAIソリューションです。
特にネット通販ではサイズ違いによる返品が多く、これにより付随する事務作業が販売員の負担になっています。AIによる自動採寸を導入することで業務負担を軽減するだけでなく、利用客が納得して購入できると利便性の向上が期待できます。
ECサイトでも人気の高いZOZOTOWNでは、身長・体重を入力することで自分の体にあった商品をお勧めしてくれる「マルチサイズプラットフォーム(MSP)」を導入しています。
スマホに専用アプリをインストールするだけと簡単に使えるのでユーザーに受け入れられやすく、生産データなどと連携することで生産量の予測などの分析にも役立つなどアパレル業務の簡略化と返品問題などの解消にもつながっています。
※参照元:ZOZOTOWN公式サイト(https://zozo.jp/multisize/)
女性向けインナーウエアをメインにする株式会社ワコールでは、3Dボディスキャナーと接客AIによる「3D smart & try」でセルフ計測を可能にしています。体系は一人一人で異なり下着は洋服以上にジャストサイズで見つけるのが難しく、スタッフなど見知らぬ人に見てもらうには抵抗感があります。
それらの問題をデジタル化することで解消。下着選びの可能性を広げ、お客様満足度の向上にも繋がっています。
※参照元:ワコール公式サイト(https://www.wacoal.jp/smart_try/)
アパレル向けDXサービスでは、ささげ業務のデジタル化が可能になります。ここでは、デジタル採寸に対応しているサービスを選定して取り上げています。
※選定基準:2024年1月31日時点、Googleで「アパレルDX」「アパレルシステム」と検索し、表示されたアパレルに特化と公式サイト内に明記がある32件のサービス・システムのうち、デジタル採寸機能を持つサービスを紹介しています。
アベイルの「経営改革AP」のバージョンアップ版。小売対応機能が強化され、より使い勝手がよくなっています。企画から生産、販売、在庫管理と必要なアパレル業務をすべてカバー。
同社が提供している「Browzwear」では色や柄、刺繍、付属品など細部まで設定した3Dイメージの制作ができ、「経営改革EOS」ではイージーオーダーやセミオーダーを可能にしています。
アパレルDXソリューションサービスの一つであるDX CREATIVE LAB 「3DCGファクトリー」では3DCG制作、アバター制作、アニメーション制作を可能にしています。企画、3DCGによる素材やデザインのセレクト、デザイン修正と3ステップで完成し、仮想試着体験サービスや3DCGプレゼントキャンペーン、先行受注による無駄のない生産計画などが可能になります。
アパレル業界に特化したDXプラットフォーム。企画商品の3Dデジタルサンプル制作、進捗管理、完成データの受取や修正などが1つのプラットフォーム上でおこなえます。コミュニケーションソフトを必要としない、ワンストップでの作業体制が構築できます。
3DCGではリアルタイムにデザイン修正、色・柄・素材変更が可能で、CGサンプルはそのままECサイトやSNSで使えるので、撮影・採寸・商品説明作成を効率的にします。
Prock(GOOD VIBES ONLY)
の詳細を確認する
DXって具体的に何をすれば?他社はどんなことをしてる?同じアパレル業界でも、企業の種類やフェーズによって進めたい業務改善は違うもの。 ここでは、企業種別に進めたい業務改善を導き出し、それぞれに適したDXサービスをご紹介します。
ファクトリーブランドの
PR施策・販売を促進するサービス
OEM企業の
生産効率を向上させるサービス
リテールチェーンの
業務改善を助けるサービス