EBISUMART（エビスマート）は、株式会社インターファクトリーが提供する、カスタマイズ性に優れたECサイト構築サービスです。本記事では、EBISUMARTの主な特徴や機能、導入事例に加え、提供元である同社の企業情報についてもご紹介します。
システム運用開始後には、インターファクトリーのお客様窓口であるECコンシェルジュがサポートを担当します。システムの活用方法に関するアドバイスやトラブル対応など、さまざまな問い合わせに対して個別に対応しているのが特徴です。システムの設定方法やカスタマイズなどの技術面の相談にも対応しています。
さまざまな機能をアップデートしても、十分に活用できなければ、導入の効果が得られません。そのため、EBISUMARTを自社に合わせてうまく活用できるようにユーザー向けの講座を開催しています。講座は初級編をはじめ、会員管理編、商品販売・受注管理編、コンテンツ管理編など、ECサイト運営に必要な機能ごとにカリキュラムが用意されています。
流行の移り変わりが激しいアパレル業界に対応するため、自社の業務に合わせて機能を柔軟に追加・調整できる点が大きな特徴です。提携サービスやアプリケーションとの連携も可能で、業界動向に応じた運用の最適化が図れます。さらに、実店舗や自社アプリとの連携により、会員情報やポイント情報などの一元管理も実現できます。
コロナ禍でECの売り上げが増大した背景などもあり、DX化に力を入れる企業は増えました。本サイトではアパレル業界向けのDX化システムを紹介しています。物流・企画・製造・販売・販促などフェーズ別に役立つシステムを取り上げるので、ぜひアパレルDXの推進に活用してください。
デザインテンプレートファイルを編集することで、サイトデザインのカスタマイズが可能です。また、カテゴリや商品ごとにカラーやサイズなどのバリエーションを登録・管理することができ、商品情報はCSVファイルを使って一括でアップロードできます。さらに、ラッピング設定やのし設定、商品レビュー機能、商品比較機能など、カートまわりのオプション機能も充実しています。
受注データや出荷データの管理が可能で、受発注時には自動でメールを送信する機能も備えています。さらに、決済代行会社との連携にも対応しており、スムーズな取引が実現できます。そのほか、定期販売や複数の配送先設定といった配送関連の機能も、自社の運用に合わせて柔軟にカスタマイズ可能です。
売れ筋、おすすめ、売り上げ、アクセス、新着順などの指標に基づくランキングが自動生成・更新されます。また、割引などをする場合には、会員ランクごとに割引設定を行うことも可能です。そのほか、まとめ買い割引機能やタイムセール機能なども活用が可能です。
自社ECサイトを使って、ブランドの特徴を反映した運用を行いたいと考え、ECサイトを大幅に刷新しました。管理システムが実店舗と連携していることで、会員情報・ポイント情報の一元管理が可能となりました。導入後は、実店舗に来店する前にECサイトを経由している顧客が多く、売り上げが伸びた事例も報告されています。
参照元：EBISUMART（株式会社インターファクトリー）公式HP（https://ebisumart.com/blog/johnbull/）
自由度が低いシステムでは、自社の商品やサービスの特徴を十分に反映できないことが課題でした。EBISUMARTは、システムを使う側が仕事をしやすく、担当者の負担を減らせます。サポートに関してもレスポンスが早く、システム寄りの質問にもすぐに答えてもらえました。導入後は在庫管理システムとの連携もでき、ECサイト上での品切れが解消されています。さらに注文数の増加も見られたことから、今後は実店舗との連携も視野に入れています。
参照元：EBISUMART（株式会社インターファクトリー）公式HP（https://ebisumart.com/blog/idol-webshop/）
アパレル業界では、「在庫管理が煩雑でミスが多い」「データ集計やMD計画に時間がかかる」「海外取引のやり取りが非効率」など、業務の効率化が急務となっています。
DX（デジタルトランスフォーメーション）システムを導入すれば、データを活用した適正な在庫管理、AIによるトレンド予測、サプライチェーンの最適化が可能に！
今回は、アパレル業界の主要課題を解決し、業務を効率化するDXシステム3選をご紹介します。
※選定条件：2025年2月3日時点、Google検索において「アパレルDX」「アパレルシステム」「MDマップ」と検索して検索結果70位までに表示された45システムの中で「MDマップ機能がある」「無料デモ対応」のシステムを選定。
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